FAQ

В отличие от конкурентов, я не практикую политику разделения проблем клиентов на степень сложности. В результате в других компаниях Вашу «несложную» проблему будет сопровождать стажер–практикант, который в условиях нехватки знаний и опыта сможет без труда осложнить любую задачу. Считаю, что даже самые простые задачи должны решать высококлассные профессионалы, только так эти задачи можно не только решить, но и оставить при этом простыми, сэкономив время, средства и нервы клиентов.

Я не практикую «бесплатные консультации». Вы можете себе представить бесплатное (безвозмездное) оказание юридических услуг коммерческими правовыми структурами? Все мы понимаем, что бесплатная консультация используется только для привлечения клиентов или для наработки низкоквалифицированным персоналом компании опыта. Все это далеко не гарантирует Вам качественное оказание услуг. Это все равно, что осветить свою проблему на форуме, то есть задать вопрос неопределенному количеству самых разнообразных людей и получить ответ непрофессионала.

Я никогда не возьмусь за решение заведомо малоперспективной или неперспективной проблемы, предварительно не поставив об этом в известность клиента. Это еще один повод для того, чтобы своевременно обратиться за консультацией к профессионалу: вдруг Ваша проблема находится в такой стадии, когда ее уже невозможно решить или решение по своей стоимости дороже предполагаемого результата?

Я берусь за дело только при условии, что абсолютно уверен в полном понимании моим клиентом всех перспектив затеянного отстаивания его прав и интересов. Трезво оценивая свои возможности, я не занимаюсь «вытягиванием денег» из клиента, делая вид, будто могу спасти его из безнадежной правовой ситуации.

Считаю, что объявление фиксированных цен на правовые услуги заранее приравнивает любую проблему клиента к конкретному шаблонному набору действий. Однако такой подход противоречил бы моему убеждению, что любая проблема клиента всегда имеет свои уникальные особенности и не похожа на остальные. Именно поэтому я озвучиваю стоимость услуг лишь после полного и всестороннего изучения всех обстоятельств дела. Вы не увидите на моем сайте, например, такую информацию: «стоимость изготовления договора – 3 000, 00 рублей». Почему? Да потому что мне приходилось изготавливать договоры объемом в полторы–две сотни страниц и стоимостью около 100 000, 00 рублей. Конечно, мы не говорим про банальный договор займа или купли–продажи автомобиля, однако было бы нечестным говорить, что любой договор в моем исполнении стоит 3 000, 00 рублей.

Именно поэтому мои клиенты знают, что они платят лишь за фактически оказанные мною услуги при совершенно конкретных обстоятельствах, а не за заочно сложившееся стереотипное мнение исполнителя о стоимости «аналогичных услуг».